よくあるご質問

もちろん大丈夫です。SORAキャンプには、一人で参加するお子様もいらっしゃいます。最初は緊張して当たり前です。SORAキャンプでは、チームでのミッションや遊びなど、自然と仲間と関われる仕掛けをたくさん用意しています。無理に友達を作らせるのではなく、同じ目標に向かって活動する中で、自然と仲間ができていく環境を大切にしています。

原則、年中以上から中学生までを対象としていますが、ツアーごとに異なる場合がございます。各キャンプの募集ページに対象年齢を記載しておりますので、ご確認ください。

はい。対象年齢に含まれているツアーであれば、ご参加いただけます。ただし、年齢だけでなく、お子様一人ひとりの成長や生活面には個人差があります。ご心配なことがある場合は、事前にご相談ください。お子様の様子を伺いながら、一緒に参加について考えさせていただきます。

まずはお気軽にご相談ください。SORAキャンプでは、子どもたち一人ひとりに個性があることを前提に活動しています。一方で、宿泊キャンプや野外活動では安全管理も非常に重要です。お子様の様子や特性を事前に伺い、スタッフ体制や活動内容を踏まえたうえでご相談させていただきます。

事前にご相談ください。お子様の特性や必要なサポート、安全面、スタッフ体制などを確認したうえで、参加について一緒に検討させていただきます。「参加できます」「参加できません」と一律に判断するのではなく、まずはお子様について教えていただければと思います。

可能な限り配慮いたします。ただし、参加人数や年齢構成、活動内容、安全管理上の理由などにより、ご希望に添えない場合もございます。また、キャンプでは新しい仲間との出会いも大切な体験の一つだと考えています。

必要ありません。集合場所でお子様をお預かりし、解散時に保護者の方へお引き渡しいたします。キャンプ中はスタッフが子どもたちを引率します。

SORAキャンプでは、子どもたちの活動をサポートするスタッフが同行します。子ども5名につき、引率スタッフ1名を目安としています。活動中は子どもたちの様子や体調、安全面に目を配りながら引率します。キャンプによっては、活動内容に合わせて管理栄養士などの専門スタッフも同行します。

もちろんです。SORAキャンプには、はじめて家族と離れて宿泊するお子様も参加します。夜になって寂しくなったり、お家を思い出したりすることもあります。無理に我慢する必要はありません。スタッフが一人ひとりの様子を確認しながら寄り添います。また、SORAキャンプでは「はじめてキャンプシステム」の一つとして、親子タイムを設けています。夜にママやパパと電話やオンライン通話でお話しすることができます。いきなり何でも一人でできなくて大丈夫です。小さな一歩を、一つずつ。スモールステップでキャンプへの挑戦をサポートします。

大丈夫です。事前にスタッフへお知らせください。必要に応じて、夜用パンツやオムツなどをご持参いただくことも可能です。他のお子様の前で必要以上に取り上げることはせず、できる限り目立たないようスタッフがサポートします。どうぞ安心してご相談ください。

眠れない時はスタッフが様子を確認し、必要に応じてサポートします。普段から一緒に寝ているぬいぐるみなど、安心して眠るために必要な物は持参可能です。事前にお知らせいただければ、スタッフ間でも共有いたします。

GPSや位置情報確認など、安全管理を目的とした持参は可能です。ただし、キャンプ中の使用についてはスタッフの指示に従っていただきます。ゲームや動画視聴などを目的とした使用はご遠慮ください。

キャンプの活動と関係のないゲーム機やおもちゃなどは、原則として持参をご遠慮いただいています。SORAキャンプでは、その場所、その仲間、その瞬間だからこそできる遊びや体験に没頭してほしいと考えています。ただし、就寝時に必要なぬいぐるみなど、お子様が安心するための物は持参可能です。

はい。キャンプごとに保護者向けのLINEチャットグループを作成し、活動中の様子を随時お知らせします。「今、何をしているのかな？」「ちゃんと楽しめているかな？」大切なお子様を送り出した保護者の皆様にも、できる限りキャンプの様子をお伝えできるよう取り組んでいます。

はい。ツアー終了後、撮影した写真や動画をGoogleドライブにて無料で共有します。数日以内を目安にご案内いたします。キャンプでの表情や挑戦、仲間との思い出を、ご家庭でもぜひ一緒に振り返ってください。

キャンプごとに異なります。詳しい集合場所、集合時間、解散場所、解散予定時間については、各ツアーのご案内をご確認ください。

ツアーによって異なります。集合時間やキャンプ内容により、お弁当をご持参いただく場合があります。必要な場合は、事前のご案内や持ち物一覧に記載いたします。

参加者の皆様へ、キャンプごとの持ち物を「冒険のしおり」としてご案内します。キャンプ内容や季節によって必要な物が異なるため、必ず該当ツアーの持ち物をご確認ください。

はい。事前に必ずアレルギーについてお知らせください。可能な範囲で対応いたします。ただし、重度のアレルギーや強い症状がある場合は、安全面を確認するため事前にご相談をお願いしております。お子様の状況を確認したうえで、対応についてご案内いたします。

事前にスタッフへお知らせください。服用が必要なお薬はスタッフが管理します。服用時間になりましたら、スタッフ立ち会いのもと服用を確認します。薬の種類、服用時間、服用方法などについて、事前に正確な情報をお知らせください。

スタッフがお子様の様子を確認し、必要な対応を行います。体調や症状によっては、保護者の方へご連絡いたします。状況に応じて、医療機関の受診やお迎えをお願いする場合があります。

怪我が発生した場合は、状況を確認し、必要な応急対応を行います。怪我の程度に応じて保護者の方へご連絡し、必要な場合は医療機関を受診します。SORAキャンプでは、子どもたちの挑戦を大切にしています。一方、安全に関わる場面ではスタッフが明確に止めます。挑戦は子どもたちに任せる。安全は大人が守る。この考え方を大切にしています。

事前にお知らせください。バスなどで移動するキャンプでは、可能な範囲で座席などに配慮します。酔い止めを服用する場合は、事前に服用方法などをお知らせください。

小さなことでも事前にお知らせください。「こんなことを相談してもいいのかな？」と思うような内容でも大丈夫です。お子様を安全にお預かりするためには、事前に情報を共有していただくことがとても大切です。心配なことは遠慮なくご相談ください。

各キャンプの募集ページよりお申込みください。募集方法や申込みフォームについては、ツアーごとのご案内をご確認ください。

現在は銀行振込でのお支払いをお願いしております。クレジットカード決済については現在準備中です。お支払い方法や振込先については、お申込み後にご案内いたします。

キャンセルポリシーはツアーごとに異なります。必ず各キャンプの募集ページやご案内に記載されたキャンセル規定をご確認ください。

定員に達した場合、募集を終了することがあります。キャンプによってはキャンセル待ちをご案内する場合もございます。募集状況については、各ツアーのご案内をご確認ください。

できるだけ早めに公式LINEにてご連絡ください。キャンセルについては、該当ツアーのキャンセルポリシーに基づいて対応いたします。

もちろんです。「はじめてのお泊まりで心配」「食事について相談したい」「子どもの特性を事前に伝えたい」「参加できるか分からない」どんなことでも大丈夫です。私たちは、お子様の不安だけでなく、大切なお子様を送り出す保護者の皆様の不安にも寄り添いたいと考えています。分からないことや心配なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。